FAQ

1 Как сделать заказ?

Всё просто: его необходимо оформить на сайте или по телефону и оплатить.

2 Какие способы оплаты доступны?

Вы можете произвести оплату наличными курьеру при доставке либо картой прямо во время заказа (на сайте или по телефону).

3 Сколько стоит доставка?

В пределах МКАД заказ от 2500 рублей доставляется БЕСПЛАТНО. Стоимость доставки заказа на сумму до 2500 рублей составляет 300 рублей. За пределами МКАД дополнительная стоимость доставки рассчитывается по следующей схеме: 30 руб./км для расстояний до 35 км, 40 руб./км для расстояний свыше 35 км.

4 В какие города вы осуществляете доставку?

Пока мы работаем только по Москве и ближайшему Подмосковью.

5 Работаете ли вы в выходные?

Да, мы работаем ежедневно.

6 В какое время и как вы доставите мой заказ?

Заказ будет доставлен в любом выбранном вами часовом интервале с 6:00 до 11:00 утра. При заказе до 14:00 доставка возможна уже на следующее утро, после 14:00 – через день. Утром наши водители-курьеры получат ваш заказ на кухне How to Eat и доставят его по указанному адресу.

7 Я не вегетарианец, есть ли у вас блюда для меня?

Да, обратите внимание на программы «Пескетарианство» и «Стандарт».

8 Что делать, если у меня аллергия на определённые продукты?

Вы можете исключить до трёх продуктов (ингредиентов) из вашего рациона. Просто укажите их в графе для комментариев на этапе оформления заказа. Наш менеджер вам позвонит и уточнит все детали. Либо передайте ему эту информацию прямо во время оформления заказа по телефону. За дополнительную плату из рациона также можно исключить глютен, поставив отметку в специальной графе при осуществлении заказа онлайн.

9 Какова стоимость программы?

Стоимость полного рациона из четырех приёмов пищи на один день – 3200 рублей.

10 Как упаковывается заказ?

Для блюд мы используем экоконтейнеры, сделанные из биоразлагаемого материала. Они, в свою очередь, упаковываются в крафтовые и термические пакеты..

11 Как упакованы ваши блюда?

В специальные герметичные контейнеры, некоторые из которых можно разогревать в духовке или микроволновой печи.

12 Является ли упаковка перерабатываемой?

Да, мы используем контейнеры, сделанные из экологичного биоразлагаемого материала, а крышки к этим контейнерам изготовлены из перерабатываемого пластика типа 1. Своим клиентам мы рекомендуем сдавать упаковку в ближайшие пункты переработки, найти которые можно на интерактивной карте http://recyclemap.ru/, составленной организацией Гринпис. При повторном заказе мы также будем рады сами забрать у вас использованные контейнеры и отправить их на переработку.

13 Кто разрабатывает ваше меню?

Меню How to Eat было разработано Александрой Новиковой, Алексеем Беликовым – известным шеф-поваром московских ресторанов высокой кухни – и командой профессиональных диетологов.

14 Из каких продуктов вы готовите?

Только из натуральных и свежих, не содержащих консервантов. В блюдах мы не используем сахар, белую муку и прочие рафинированные продукты.

15 Есть ли у вас десерты?

Да, в наших программах представлен широкий перечень полезных десертов: конфет, маффинов, печенья, пудингов и батончиков. Они приготовлены из натуральных и цельных ингредиентов и не содержат сахара.

16 Какова калорийность ваших блюд?

Средняя калорийность рациона на день составляет 1800 ккал.

17 Какие виды программ у вас есть?

«Стандарт» – ничего вредного и никакого фастфуда. «Пескетарианство» – без мяса и молочных продуктов. «Вегетарианство» – растительная пища, яйца и кисломолочные продукты. «Веганство» – растительная пища.

18 Я не ем молочные продукты. Какую программу мне выбрать?

Вам подойдёт «Пескетарианство» или «Веганство».

19 Содержат ли ваши блюда глютен?

Да, некоторые наши блюда содержат глютен. Однако за дополнительную плату его можно исключить из любого рациона, поставив для этого отметку в специальной графе при осуществлении заказа онлайн.

20 Я веду активный образ жизни, будет ли мне достаточно вашего рациона на день?

Наши программы являются сбалансированными и содержат оптимальную суточную норму макро- и микроэлементов, необходимых жителю мегаполиса. Однако, если вы активно занимаетесь спортом или просто тратите больше калорий, чем предполагает наша система, вы можете начать терять вес. Если похудение не является вашей целью, рассмотрите вариант покупки желаемых блюд из меню дополнительно к вашему рациону. Это возможно.